Polityka zwrotu kosztów

Prawo do zwrotu.

Mają Państwo prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.

Warunki zwrotu:

Aby zwrot został przyjęty:
- Produkt musi być nieużywany, w oryginalnym stanie i oryginalnym opakowaniu
- Produkt nie może nosić śladów użytkowania ani uszkodzeń
- Do zwrotu należy dołączyć dowód zakupu (paragon lub faktura).

Procedura zwrotu:

1. Wypełnij formularz zwrotu dostępny w sklepie
2. Po jego wypełnieniu wyślij produkt kurierem door-to-door na adres:

Enigma Jewels
Mangalia 4/428
02-758 Warszawa

3. Nie przyjmujemy zwrotów nadanych do punktów odbioru ani paczkomatów
4. Koszty wysyłki zwrotnej ponosi Klient.

Zwrot środków:

Po otrzymaniu i weryfikacji przesyłki zwrócimy należność w ciągu 7 dni roboczych na rachunek bankowy wskazany w formularzu zwrotu.

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotów gdy produkt nosi  ślady użytkowania lub został uszkodzony z winy klienta.